Preguntas frecuentes 💡
PREGUNTAS FRECUENTES
Consejos digitales
Raoul Pourboire es una solución que permite a los clientes dar propinas en línea con sólo unos clics.
Raoul permite a los clientes sin cambio dejar propina rápidamente, en menos de 8 segundos.
Al escanear el código QR con la app Raoul, se te redirigirá a la página del restaurante en la app. Si no tienes la app, puedes escanearlo con la cámara del teléfono y serás redirigido a una página web dedicada al restaurante.
La aplicación Raoul te permite tener tus datos ya registrados, ver tu historial de propinas, etc.
En la página del restaurante, verás las fotos y los nombres de los empleados. Puede seleccionar el empleado que desee haciendo clic en la miniatura.
Sí, el límite es de 50 euros por propina.
Utilizamos un proveedor de servicios de pago llamado Mangopay, que es una entidad bancaria reconocida utilizada por importantes plataformas como Le Bon Coin y Vinted.
Los empleados sólo pueden ver el nombre de la persona que ha enviado la propina y su foto si ha añadido una.
Corresponde al propietario del restaurante decidir si desea mostrar su menú. Deben informarnos de su solicitud.
Sí, Raoul es compatible con todos los navegadores y smartphones.
Ofrecemos asistencia telefónica y en línea para resolver cualquier problema que pueda surgir.
Los empleados reciben sus propinas al final del servicio en su solicitud y pueden transferir los fondos a su cuenta bancaria.
Para inscribirse, el restaurante debe ponerse en contacto con nosotros. Podemos suministrar los códigos QR en menos de 2 días.
Las propinas pueden redistribuirse de distintas maneras, según la elección del restaurante:
Compartido por todo el equipo.
Distribuido sólo entre los presentes en el servicio.
Asignado personalmente al empleado seleccionado por el cliente.