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Avis en ligne étoiles 2

La gestion de vos avis en ligne de votre e-réputation

Notre équipe répond aux avis de vos clients sur toutes les plateformes (Google, TripAdvisor, …)

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La gestion de vos avis en ligne de votre e-réputation

Notre équipe répond aux avis de vos clients sur toutes les plateformes (Google, TripAdvisor, …)

Notre service

  • Réponses rapides en moins de 5 heures aux avis clients en ligne
  • Une expertise en communication digitale pour une approche adaptée à chaque site d’avis
  • Conseils personnalisés sur votre présence digitale (réseaux sociaux, site, …)
  • Google, TripAdvisor, Yelp, TheFork, Facebook, …

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  • Une expertise en communication digitale pour une approche adaptée à chaque site d’avis
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De nombreux avantages pour les restaurateurs hôteliers  commerces

De nombreux avantages pour les restaurateurs hôteliers 

Comment ça marche ?

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  • Un client laisse un avis sur Google, TripAdvisor, Yelp, TheFork ou Facebook sur la page dédiée à votre établissement
  • L’équipe Raoul reçoit une alerte instantanée
  • Nos experts en communication digitale analysent l’avis du client et préparent une réponse adéquate en lien avec la charte éditoriale de votre restaurant
  • L’expert poste son retour sur la plateforme avec votre compte dans un délais de 5 heures maximum
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  • Nos experts en communication digitale analysent l’avis du client et préparent une réponse adéquate en lien avec la charte éditoriale de votre restaurant
  • L’expert poste son retour sur la plateforme avec votre compte dans un délais de 5 heures maximum

Un accompagnement

personnalisé sur mesure

Un accompagnement personnalisé sur mesure

Mise en place
Notre équipe d’experts examinera votre présence en ligne afin de mieux comprendre votre image de marque. Nous travaillerons avec vous pour nous assurer que les réponses que nous donnons aux avis reflètent les valeurs de votre entreprise. Une fois que nous avons une compréhension claire de vos besoins, nous élaborons une stratégie de réponse cohérente pour chaque plateforme, qui reflète l’identité de votre entreprise.
Conseil
Au cours du premier mois, nos experts seront à votre disposition pour une consultation de 2h afin de passer en revue vos besoins spécifiques en matière d’e-réputation. Par la suite, nous vous offrons 30 minutes de conseil chaque mois pour vous accompagner dans la mise en place de ces solutions et sur votre présence digitale globale (référencement du site, réseaux sociaux, …) L’objectif est de vous permettre d’augmenter le nombre d’avis sur votre établissement ainsi que d’augmenter les avis positifs
Support 7j/7
Nous savons que pour nos clients, il est important de pouvoir communiquer avec nous à tout moment. Notre équipe est disponible 7j/7 par chat ou par e-mail, ce qui signifie que vous pouvez nous contacter à tout moment et nous répondrons rapidement à vos questions ou préoccupations. De plus, notre support est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h.
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Notre équipe d’experts examinera votre présence en ligne afin de mieux comprendre votre image de marque. Nous travaillerons avec vous pour nous assurer que les réponses que nous donnons aux avis reflètent les valeurs de votre entreprise. Une fois que nous avons une compréhension claire de vos besoins, nous élaborons une stratégie de réponse cohérente pour chaque plateforme, qui reflète l’identité de votre entreprise.
Conseil
Au cours du premier mois, nos experts seront à votre disposition pour une consultation de 2h afin de passer en revue vos besoins spécifiques en matière d’e-réputation. Par la suite, nous vous offrons 30 minutes de conseil chaque mois pour vous accompagner dans la mise en place de ces solutions et sur votre présence digitale globale (référencement du site, réseaux sociaux, …) L’objectif est de vous permettre d’augmenter le nombre d’avis sur votre restaurant ainsi que d’augmenter les avis positifs
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