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14 mai 2024
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Google Business Profile (anciennement Google My Business) est l’outil par excellence pour faire du SEO local (ou référencement local). Ce service totalement gratuit 🆓, va vous permettre de gagner en visibilité dans les résultats de recherche Google, mais également sur Google Maps. 🗺️
Dans cet article nous allons voir 👀
- Qu’est-ce que Google Business Profile ?
- L’importance d’être visible sur Google Business Profile.
- Comment créer sa fiche d’établissement ?
- Les astuces pour améliorer sa visibilité sur Google Business Profile.
C’est parti ! 👇
Qu’est-ce que Google Business Profile ?
Comme mentionné dans son nom, Google Business Profile (anciennement Google My Business) est un outil proposé par le géant américain Google.
Ce service entièrement gratuit permet la création et la gestion de votre fiche d’établissement. Votre fiche d’établissement sera proposée à l’internaute effectuant une recherche locale 🔍 sur Google et sur Google Maps. 🗺️
Si vous avez un commerce 🛍️ ou un établissement recevant du public, il est indispensable d’être présent sur Google. Cette fiche est votre vitrine digitale, elle vous permet d’être visible sur internet localement.📍
Par exemple, voici comment apparait une fiche d’établissement dans les résultats de recherche, lorsqu’un internaute recherche un coiffeur💈 à Bordeaux :
Vous l’aurez compris, sans fiche Google Business Profile, il y a très peu de chance que vous soyez visible sur internet dans les résultats de recherche. 🔍
Sans plus attendre, je vais vous présenter rapidement où et comment créer votre fiche.
En route pour activer votre visibilité Google Business Profile 🤗
Comment créer sa fiche d’établissement ?
Vous avez déjà créé votre fiche ?
Demandez sans plus attendre un audit complet et gratuit de votre présence en ligne. Grâce à cet audit, prenez connaissance des défauts qui impactent 🤯 votre visibilité sur internet.
Sinon pour créer sa fiche, rien de plus simple ! 😎
Rendez-vous sur la page d’accueil de Google Business Profile et cliquez sur “Gérer” en haut à droite.
Connectez-vous à votre compte Google. 🔐 Si vous n’en avez pas, sélectionnez “Utiliser un autre compte” puis sur la page suivante “Créer un compte”.
Enfin, laissez-vous guider. Plusieurs informations ℹ️ vous seront demandées, comme le nom de l’établissement, la catégorie, l’adresse, le numéro de téléphone … Toutes les informations sont à renseigner avec exactitude.
Maintenant que votre fiche d’établissement est correctement créée, nous allons voir comment l’optimiser afin de maximiser votre visibilité. 📈
Les astuces pour améliorer sa visibilité sur Google Business Profile
Compléter correctement sa fiche et renseigner le plus d’informations
Comme indiqué dans le titre, vous devez impérativement compléter votre fiche avec la plus grande rigueur. Il est primordial que toutes les informations soient exactes !
Alors connectez-vous dès maintenant à votre fiche et complétez le plus d’informations :
- Numéro de téléphone 📞
- Site internet 🌐
- Description ✏️
- Horaires d’ouverture 🕰️
- Photos (intérieur, extérieur, de vos produits, de l’équipe …) 📷
- Ajouter des produits 🛒
- Ajouter des services 🛎️
- Réseaux sociaux 📣
- Lien de prise de rendez-vous 📅
- Si vous avez un restaurant, renseignez le menu 📋
Un des meilleurs conseils que je puisse vous donner : Soyez curieux ! 🧐
Partez explorer 🧭 les différentes sections des paramètres de votre fiche Google Business Profile.
Pour obtenir ce menu, rendez-vous à cette adresse et cliquer sur “Voir la fiche”.
Attention ⚠️, en voulant renseigner le plus d’informations possibles, veillez à ne pas fournir d’informations erronées.
Récolter des avis
Plus vous avez d’avis, plus votre fiche sera mise en avant et plus vous allez faire décoller votre visibilité Google Business Profile ! 🚀
La méthode la plus efficace, est de générer un lien 🔗 pour recueillir des avis. Depuis les paramètres de votre fiche, cliquez sur “Demander des d’avis” :
Une fenêtre s’ouvre, vous avez juste à copier le lien :
Mais alors, que faire de ce lien ? 🤔
Recommandation n°1 : Créer un QR code avis et placez le dans votre commerce / établissement
Le site QR Code Generator est super pour transformer une URL en QR Code 🤗
En quelques clics, vous obtiendrez un QR code que vous pourrez imprimer 🖨️ et déposer dans votre commerce dans le but d’inciter vos clients à laisser un avis.
Pour un rendu plus professionnel, nous proposons des QR code en acrylique (Fabriqués en France 🇫🇷).
Recommandation n°2 : Mettez en place des campagnes de mails / SMS
L’objectif est simple, après le passage de vos clients dans votre établissement, faites leur parvenir un mail 📧 ou un SMS 💬 pour les inciter à vous laisser un avis Google.
Plusieurs outils en ligne comme Brevo ou Mailchimp peuvent vous permettre de mettre en place des campagnes de mailing. Toutefois, cette option nécessite un investissement 😩 de votre part pour prendre en main la plateforme.
Pour y remédier, nous avons intégré les campagnes collecte d’avis ⭐️ à nos offres de visibilité digitale. Vous n’avez plus besoin d’apprendre à utiliser des outils de mailing, on s’occupe de tout 😉
Répondre aux avis
Qu’ils soient positifs ou négatifs, vous devez y répondre 💬 ! Et y répondre avec courtoisie. Répondre à tous les avis est très important, pour votre référencement local mais également pour votre relation client.
Il faut y répondre le plus rapidement ⚡️ possible (dans la journée si possible), afin de montrer à Google vous engagement et votre implication.
Surtout, vous devez y répondre de manière personnalisée 🎨. Oubliez les outils en ligne qui vous permettent de répondre à vos avis de façon automatisée. La réponse à vos avis doit être rédigée par un humain, pour des humains.🧍
Mettre à jour régulièrement la fiche
Pour Google, plus vous êtes actif et investi, plus il vous récompensera 🏆 en mettant votre fiche en avant. Alors pour démontrer votre activité, vous devez régulièrement :
- Poster de nouvelles photos,
- Ajouter des offres promotionnelles,
- Ajouter de nouveaux produits,
- Créer des posts,
- Renseigner vos horaires d’ouverture exceptionnels (jours féries par exemple).
Répondre à vos avis est également une preuve d’implication ! 😉
Maintenant, vous savez comment améliorer votre visibilité Google Business Profile, et donc votre visibilité sur internet 🎉
Gardez à l’esprit, qu’une fois votre fiche créée, elle doit être entretenue très régulièrement. ⚙️ Sans cet investissement régulier 🔄 de votre part, votre positionnement dans les résultats de recherche sera dégradé. 🙁
Chez Raoul, notre mission principale est de faire décoller 🚀 votre visibilité en ligne. C’est pour cela que nous avons élaboré 4 abonnements clés en main et accessibles à tous, dans lesquels nous proposons notamment l’entière gestion votre fiche Google Business Profile.
Mathis
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